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Skills
Experience
Stagiaire — Audit & Expertise Comptable
Excellentia Consulting — Casablanca
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Vérification et saisie des factures à l'aide du logiciel SYNERGIE. Utilisation d'Excel pour le traitement et l'organisation des données financières. Participation à une mission d'audit d'une semaine chez MAD NESS (secteur textile) incluant audit des états financiers, vérification des factures et analyse du chiffre d'affaires. Contribution à l'analyse financière et à l'accompagnement des entreprises clientes du cabinet.
Conseillère Bilingue Service Client — Marché canadien
Telus Digital
2025-06 - 2025-09
Assistance clientèle pour des entreprises utilisant un système de sécurité, incluant la gestion de la facturation et le support technique. Interaction en français et en anglais avec les clients canadiens. Utilisation d'outils de CRM pour le suivi des tickets et la résolution des incidents. Développement de compétences en communication interculturelle et en gestion de la relation client.
Languages
Arabe
native
Français
native
Anglais
advanced
Last updated: 7 hours ago