Assistant Manager – Réservations et Billetterie

À propos du poste

Air Bee Holidays recherche trois Assistant·es Manager pour renforcer son équipe Réservations et Billetterie à Banani. Le poste est à temps plein, basé en bureau, et s’adresse à des professionnels disposant d’au moins trois ans d’expérience dans le secteur du voyage.

Missions principales

• Gérer quotidiennement les réservations clients et la vente de billets pour les différents produits touristiques.
• Assurer le suivi des dossiers, de la demande initiale jusqu’à la confirmation finale, en veillant à la satisfaction du client.
• Coordonner les activités de l’équipe de réservation, répartir les tâches et garantir le respect des délais.
• Collaborer avec les partenaires aériens, hôteliers et fournisseurs pour optimiser les tarifs et les disponibilités.

Profil recherché

• Minimum trois ans d’expérience dans la gestion de réservations ou la billetterie, idéalement dans le secteur du tourisme.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et rigueur administrative.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes de réservation (GDS, plateformes en ligne).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une agence de voyage en pleine expansion.
• Possibilités d’évolution de carrière et formation continue.
• Rémunération attractive selon profil.