কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজার (CRM) - মহিলা

À propos du poste

Dreamkite International Tours & Travels recherche une femme dynamique pour occuper le poste de Customer Relationship Manager (CRM) à Dhaka. Vous serez en charge de développer et d’entretenir les relations avec les clients dans le secteur du tourisme.

Missions principales

• Gérer le portefeuille client et assurer le suivi des demandes.
• Utiliser les outils CRM pour enregistrer les interactions et analyser les données.
• Proposer des offres de voyages adaptées aux besoins des clients.
• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour optimiser la satisfaction client.

Profil recherché

• Femme, âgée d’au moins 18 ans.
• Minimum 1 an d’expérience dans la relation client ou le tourisme.
• Diplôme HSC ou équivalent.
• Bonne maîtrise du Bengali et de l’anglais.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
• Excellentes capacités de communication.
• Sens du service et orientation résultats.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein avec salaire mensuel de 12 000 à 15 000 Taka.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une agence de voyages reconnue.
• Possibilités d’évolution et de formation continue.