কল সেন্টার প্রতিনিধি (মহিলা)

À propos du poste

Nous recherchons une représentante de centre d'appels (féminin) pour rejoindre notre équipe à Uttara. Le poste est à temps plein, en bureau, et s'adresse aux candidates titulaires d'un HSC.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et fournir les informations demandées.
• Enregistrer les données des clients dans le système de gestion.
• Assurer le suivi des demandes et orienter les appelants vers les services appropriés.
• Participer aux campagnes de téléprospection selon les besoins de l'entreprise.

Profil recherché

• Diplôme HSC (Higher Secondary Certificate) minimum.
• Bonne maîtrise du bengali et du français à l'oral comme à l'écrit.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Aucune expérience préalable requise, la motivation prime.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel.
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion d'appels.
• Bonne orthographe et aisance rédactionnelle.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Formation continue aux techniques de communication téléphonique.
• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.