Réceptionniste / Responsable d'accueil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste / responsable d'accueil pour assurer l'accueil des clients et le bon fonctionnement du front desk au sein de notre agence de voyage située à Mirpur 10. Le poste est à temps plein, en présentiel.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et orienter les clients.
• Enregistrer les arrivées et départs, gérer les réservations et les dossiers clients.
• Assurer la gestion du courrier, des livraisons et des appels entrants.
• Maintenir la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil.

Profil recherché

• Diplôme SSC (certificat d'études secondaires) minimum.
• Aucune expérience préalable requise.
• Bonne présentation, sens du service et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise du français et du bengali (ou anglais) pour communiquer avec la clientèle.
• Utilisation basique d’un ordinateur et d’un logiciel de gestion de réservations.

Ce que nous offrons

• Rémunération mensuelle de 15 000 à 20 000 Tk.
• Environnement de travail dynamique dans le secteur du tourisme.
• Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.