Responsable Relation Client – Centre d'Appels

building technology & ideas ltd. · Gulshan

Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour notre centre d'appels situé à Gulshan. Le poste est à temps plein, en présentiel, et requiert au minimum un an d'expérience ainsi qu'un diplôme BBA d'une université reconnue.

Missions principales

Répondre aux appels entrants et assurer un suivi de qualité.
Gérer les demandes et réclamations des clients.
Maintenir et développer la satisfaction client grâce à un service efficace.
Enregistrer les interactions et mettre à jour les bases de données clients.

Profil recherché

BBA obtenu dans une université reconnue.
Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
Excellente communication orale et écrite en français.

Compétences requises

Questions fréquentes

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