Stagiaire exécutif – Service client et conseil

À propos du poste

Nous recherchons deux stagiaires exécutifs pour renforcer notre équipe Service client et conseil. Vous travaillerez au sein d’un bureau à Uttara, en étroite collaboration avec les équipes de support afin d’assurer la satisfaction de nos clients.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Fournir des conseils adaptés aux besoins des étudiants et des candidats.
• Enregistrer et suivre les dossiers clients dans le système interne.
• Participer aux réunions d’équipe et aux formations internes.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de formation (Bac+2 minimum).
• Bonne capacité d’écoute et sens du service.
• Aisance rédactionnelle en français et en anglais.
• Motivation à travailler en environnement de bureau.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Ce que nous offrons

• Expérience pratique dans le service client.
• Encadrement et formation continue.
• Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.