Responsable des Opérations

À propos du poste

Le Responsable des Opérations assure la coordination et le suivi quotidien des activités de l’hôtel Hoque Tower International à Chattogram. Il veille à la bonne exécution des services afin de garantir la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

Missions principales

• Superviser les équipes opérationnelles et assurer le respect des procédures internes.
• Optimiser les processus de service pour améliorer la qualité et la rentabilité.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans la gestion opérationnelle, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des décisions rapidement.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Connaissance des procédures d’exploitation hôtelière.
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel).

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein en bureau.
• Rémunération mensuelle de 17 000 à 19 000 Taka.
• Possibilité d’évolution au sein d’une chaîne hôtelière internationale.