Assistant Manager – Relations clients

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager – Relations clients pour rejoindre notre équipe au sein de BD INTERIOR, une société spécialisée dans le design d’intérieur et l’architecture. Vous travaillerez en plein cœur de notre bureau à DOHS Mohakhali, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Missions principales

• Développer et entretenir le portefeuille clients existant et prospectif.
• Assurer le suivi des projets d’aménagement du premier contact jusqu’à la livraison.
• Coordonner les échanges entre les clients, les architectes et les équipes de production.
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client.
• Participer à l’élaboration des devis et à la négociation des contrats.

Profil recherché

• Expérience de 5 à 10 ans dans la relation client au sein d’une entreprise de design d’intérieur ou d'architecture.
• Diplômes requis : BBA, MBA, Bachelor/Honors en Architecture ou Bachelor en Ingénierie.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des processus de conception et de réalisation de projets d’intérieur.
• Orientation client et sens du service.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein en bureau.
• Environnement créatif et dynamique.
• Possibilité d’évolution vers un poste de manager senior.