Responsable Service Client
Z & Z International Traders · Mirpur
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Mirpur. Le poste est à temps plein, en bureau, et offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique dédié à la satisfaction client.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
- Assurer le suivi des réclamations et proposer des solutions appropriées.
- Enregistrer les interactions clients dans le système interne.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service.
Profil recherché
- Diplôme SSC/HSC ou équivalent.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais.
- Excellente capacité de communication et sens du service.
- Aucun prérequis d'expérience professionnelle.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).
Ce que nous offrons
- Contrat à temps plein en bureau.
- Environnement de travail stimulant avec 10 postes disponibles.
Questions fréquentes
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